politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 25/11/2024
Chez Vera Mera, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données, ainsi que vos droits et choix concernant vos informations.
Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations personnelles suivants :
- Nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresses de livraison et de facturation
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des fournisseurs tiers)
- Historique des commandes
Nous collectons ces données via :
- Enregistrements de compte
- Achats sur notre site internet
- Formulaires de contact
- Cookies et autres technologies de suivi
Comment nous utilisons vos informations
Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter et exécuter les commandes
- Envoyer des mises à jour et des confirmations de commande
- Améliorez votre expérience d'achat
- Envoyer des newsletters et des e-mails promotionnels (si abonné)
- Mener des campagnes marketing
- Se conformer aux obligations légales
Partage de vos informations
Nous partageons vos informations avec des tiers de confiance pour fournir nos services, notamment :
- Processeurs de paiement (pour le traitement sécurisé des transactions)
- Fournisseurs de transport (pour livrer vos commandes)
- Plateformes marketing telles que Meta Ads et Google Analytics
Ces tiers opèrent de manière indépendante et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
Stockage des données
Toutes les informations sont stockées en toute sécurité sur les serveurs Shopify, qui sont conformes aux normes mondiales de protection des données.
Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations, notamment :
- Cryptage SSL pour une navigation et des transactions sécurisées
- Surveillance et mises à jour régulières de la sécurité
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accédez, mettez à jour ou supprimez vos informations personnelles via les paramètres de votre compte.
- Désinscrivez-vous des communications marketing en cliquant sur le lien « se désinscrire » dans nos e-mails.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies nous permettent de :
- Analyser le trafic du site Web
- Personnaliser le contenu et les publicités
À l'heure actuelle, nous n'offrons pas la possibilité de gérer les préférences en matière de cookies.
Conformité aux normes légales
Nous respectons les réglementations mondiales en matière de protection des données, notamment :
- RGPD (Règlement général sur la protection des données) pour les utilisateurs de l'Union européenne
- CCPA (California Consumer Privacy Act) pour les utilisateurs en Californie
Services tiers
Nous utilisons Shopify, Google Analytics et Meta Ads pour divers services. Bien que ces plateformes respectent les normes de confidentialité, nous ne pouvons pas garantir leur conformité au-delà de notre contrôle.
Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@veramera.com .
Modifications apportées à cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Visitez cette page pour rester informé de toute modification.
En utilisant notre site Web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Merci de faire confiance à Vera Mera !